Ataşehir’deki rezidans ve site mutfakları büyük ölçüde ankastre kurgulu: fırın göz seviyesindeki bir dolabın içine, bulaşık makinesi tezgahın altına, mikrodalga bir başka gömme nişe yerleştirilmiş. Bu düzen mutfağı derli toplu gösteriyor ama servis açısından bir sonuç doğuruyor — cihaza ulaşmak, arızayı bulmaktan daha uzun sürebiliyor.
Ankastre cihazın tamiri neden daha uzun sürüyor?
Solo bir çamaşır makinesini yerinden çekmek dakikalar sürer. Tezgah altına vidalanmış bir bulaşık makinesinde ise sıra şöyledir:
- Su giriş vanası kapatılır.
- Tahliye hattı boşaltılır.
- Elektrik kesilir.
- Yan panel vidaları çıkarılır.
- Cihaz zemine zarar vermeden öne alınır.
Bu sıranın atlandığı durumda olan şey belli: dolap tabanına su yayılır. Mutfak dolabı tabanı çoğunlukla suntadır; ıslanınca kabarır ve eski hâline dönmez. Yani tamir sırasında oluşan hasar, tamirin bedelini geçebilir.
Bu yüzden Ataşehir’de randevu alırken cihazın ankastre olup olmadığını sormamızın pratik bir nedeni var: gelirken hangi ekipmanın gerektiğini bilmek istiyoruz.
Her arıza cihazın sökülmesini gerektirmiyor
Sık karşılaştığımız bir endişe, ankastre cihazda her müdahalenin mutfağın dağıtılması anlamına geldiği düşüncesi. Böyle değil.
Fırında rezistans, termostat, fan motoru ve kapı contası işlerinin çoğu cihaz yerinden tamamen çıkarılmadan yapılabiliyor. Bulaşık makinesinde pompa ve filtre tarafındaki işler önden erişilebiliyor. Sökme gerektiren durumlar daha çok elektronik kart ve gövde arkasına giren su/tahliye bağlantılarıyla ilgili.
Kart arızasında yaklaşımımız şu: kartı komple yenilemek yerine önce söküp atölyemizde test ediyoruz. Elektronik kart onarımı çoğu vakada değişimden belirgin şekilde ekonomik oluyor. Karar vermeden önce tamir mi değişim mi yazısına da bakabilirsiniz.
Mutfağın tamamı aynı setse
Ankastre mutfaklarda cihazlar genelde tek seferde, aynı markanın aynı serisinden alınır. Bunun bir kolaylığı var: bir cihazda karşılaştığımız arıza tipini ve parça temini yolunu biliyoruz, aynı setteki diğer cihaz için tekrar araştırma gerekmiyor.
Bir dezavantajı da var: gömme cihazlar ölçüye göre seçildiği için, değişim gerektiğinde yeni cihazın niş ölçüsüne uyması şart. Standart genişlikler yaygın olsa da yükseklik ve derinlikte fark çıkabiliyor. Değişim gündeme gelirse ölçüyü yerinde alıp söylüyoruz, cihaz temini tarafında da yardımcı olabiliyoruz.
Randevu ve taşıma
Cihazın atölyeye alınması gerekiyorsa yüksek katlı binada taşıma ayrı bir konu. Servis asansörü kullanımı için önceden bildirim isteyen siteler var; randevu alırken bunu iletirseniz ikinci bir gün kaybı olmuyor. Ataşehir servis bölgesi sayfasında site girişleriyle ilgili notlarımız var.
Ataşehir’de aynı blokta arızaların neden aynı dönemde çıktığını kombi servisi sayfasında, yüksek katta montaj hesabını klima servisi sayfasında anlattık.